10/12 Tiscali

L'offre basique

L’opérateur italien Tiscali propose 2 forfaits haut-débit :

• Un forfait « ADSL 512k » 512/128Kbits/s pour 20€ / mois.
• Un forfait « ADSL 1.024k » 1.024/128Kbits/s pour 30€ / mois (2.048/256Kbits/s pour les abonnés situés en zone dégroupée Tiscali).

Un engagement d'un an minimum est requis pour profiter de ces tarifs, ce qui fait qu'il n'y a pas de frais de résiliation. En revanche des frais d'activation sont facturés par Tiscali qui annonce sur son site que ces frais sont "précisés lors de votre abonnement, offerts en zone dégroupée par Tiscali".

La principale nouveauté est le terminal Triway : il vous est loué 4€ / mois avec le forfait ADSL 1.024k et permet de téléphoner gratuitement partout en France sur un poste fixe, que vous soyez dégroupé ou non. Un nouveau numéro de téléphone vous est attribué par Tiscali et vous devrez donc connecter votre téléphone au terminal Triway. Tiscali précise également sur son site que son terminal n'existe pas en Wifi mais qu'une évolution est possible. Il en est de même pour la télévision puisque le terminal peut déja traiter des données video. En dehors du terminal Triway, un pack Wifi est vendu 70€ mais il ne permet pas de bénéficier de la téléphonie illimitée.

Tiscali a récemment annoncé qu'en octobre serait lancée une offre de dégroupage total : celle-ci permettra de s'affranchir de l'abonnement auprès de l'opérateur historique et permettra de surfer avec un débit de 2.048/256Kbits/s pour 30€ / mois pendant les 6 premiers mois, 36€ / mois ensuite. La téléphonie illimitée est bien entendu comprise dans ce tarif.

Aucun service particulier n’est ajouté, à part les classiques 100 Mo pour vos pages web et un nombre illimité d’adresses email. Ces forfaits sont donc assez chers par rapport aux concurrents, et surtout Tiscali vous engage un an. Le terminal Triway, bien que prometteur, augmente encore le prix des abonnements et rend l'offre peu intéressante.

Philippe Rocheteau : Présence PC du 1er septembre 2004