3/12 AOL

Pour internautes débutants ?

Lorsque l’on parle d’AOL, on pense en général offres (très) grand public, pour internautes débutants ou personnes ayant des connaissances relativement faibles d’Internet.

En effet AOL est le seul à fournir une interface complète de navigation intégrant divers outils, et joue d’ailleurs beaucoup là-dessus dans sa communication. On pense notamment aux publicités françaises du groupe américain, qui vous permettrait de surfer à 100% par rapport à ses concurrents, grâce à un lecteur multimédia, une messagerie intégrée, un contrôle anti-spam, un antivirus etc… En réalité, le seul avantage de l’interface AOL est son tout intégré, rien à télécharger, rien à installer de plus que l’interface AOL, on va au plus facile et au plus rapide. Voyons donc ce qu’il en est de l’offre AOL.

• Forfait 512/128Kbits/s pour 27.90€ / mois.
• Forfait 1024/128Kbits/s pour 32.90€ / mois (16.90€ / mois dans les zones dégroupées).
• Forfait 2048/256Kbits/s pour 39.90€ / mois.
• Forfait 5 Méga pour 22.90€ / mois dans les zones dégroupées.

Les tarifs de ces forfaits sont garantis pendant 12 mois, au-delà le prix mensuel est majoré de 5€ en principe. Il n'y a pas de frais d'accès et le Pack Modem est vendu 49.90€, les frais de résiliation sont quant à eux de 49€, et il n'y a pas de durée minimum d'engagement.

Au niveau des services intégrés, il peut sembler qu'AOL soit le leader de ce comparatif, grâce à son interface de navigation, qui va passer en version 9.0 d'ici le mois de septembre (les abonnés AOL peuvent déjà profiter de la nouvelle interface). AOL vous fournit un logiciel regroupant divers outils pour vous aider à surfer de manière optimale, « à 100% ». La messagerie instantanée est intégrée (AOL Instant Messenger), un antivirus analyse vos emails ainsi qu’un contrôleur de spam, un lecteur multimedia ouvre les fichiers audio et video, un filtre parental est également disponible ainsi qu’un moteur de recherche et 21 chaînes thématiques pour se tenir informé.

Tout cela s’avère évidemment utile pour quiconque découvre internet mais il faut cependant émettre des réserves : tous les outils proposés restent des outils basiques, très loin de concurrencer des logiciels que l’on peut trouver gratuitement sur internet, tels que Mediaplayer, Spambuster, Firefox ou Trillian. Et bien évidemment il est possible de trouver des chaînes thématiques gratuites (Yahoo), des moteurs de recherche efficaces (Google), ou des sites proposant des comptes email avec filtrage anti-spam ou qui analysent les messages attachés (Hotmail le fait par exemple de manière assez efficace). Tout cela est gratuit, et demeure plus performant que ce qu’AOL propose. AOL a même lancé récemment Topspeed, un logiciel qui accélèrerait le chargement des sites internet que vous visitez. Pour ceux intéressés par ce logiciel, AOL propose une étude réalisée à ce sujet dans ce fichier pdf. Topspeed permettrait ainsi d'accéder en moyenne 2 fois plus vite aux sites internet.

Au final, il ressort qu'AOL a su réajuster ses tarifs de manière assez convaincante : les clients dégroupés peuvent en effet profiter de tarifs très compétitifs et AOL est même le leader en la matière, notamment avec son forfait 5 Méga à 22.90€ par mois. Point noir, les forfaits pour les abonnés non dégroupés sont très chers comparé à la concurrence.

Philippe Rocheteau : Présence PC du 1er septembre 2004